よくある質問・お知らせ

ゲージが増えるのは、前のごはんから4時間たったあとです。4時間たつ前でも、ごはんを食べることはできます（おなかがいっぱいのときは断られます）。

おなかがいっぱいのときは、ごはんを食べません。時間をおいてから、あげてください。限定ごはんも、断られたときは減りません。

お風呂は、前のお風呂から18時間たつと入れられるようになります。

CARE の「おそうじ」で片づけられます。片づけるとゲージが少し増えます。うんちは最大3つまでたまります。

もこぺろを指でなでると喜びます。1時間に1回、ゲージが少し増えます。

100コインもらえて、ゲージはまた0から始まります。

しばらく（2日ほど）アプリを開かないと、もこぺろは「寝ぼけ」の状態になり、自分からは動かなくなります。ごはんを1回あげると元気になります。

もこぺろは、ときどき歩いたり、ジャンプしたり、うとうとしたりします。つぶやきは、お世話の様子によって変わります。

ときどき、ベイビーが遊びにきます。ごはんやお風呂の最中は来ません。

ごはんとお風呂は、ほかの動きより先に始まります。ごはんやお風呂の最中は、ほかの動きは始まりません。

お世話でゲージがいっぱいになると100コインもらえます（無償コイン）。SHOP の「コインを買う」で購入することもできます（有償コイン）。

ありません。有償コインは、無償コインより先に使われます。画面右上のコインの数を押すと、有償・無償の内訳が見られます。

お部屋のインテリア（壁・床・アート・観葉植物・壁棚・小物）、帽子、限定ごはんが買えます。

はい。「部屋でおためし」を押すと、買う前にお部屋で見られます。

ROOM の「お部屋」「もこぺろ」に入っています。押すと、飾ったり、かぶせたりできます。

小物は壁棚にのせます。先に SHOP で壁棚を買って、付けてください。

ROOM の「アイテム整理」から片づけられます。片づけたものは戻りません（コインも戻りません）。

決まった期間だけ買える帽子です。期間は、帽子を選んだときに表示されます。

季節ごとに登場する、特別なごはんです。あげると、いつもとちがう反応が見られます。SHOP の「限定ごはん」でコインで買えます。

1個につき1回です。あげると1個減ります。持っている数は、FOOD の限定ごはんの欄に「×2」のように出ます。

持っている分は、販売期間が終わってもあげられます。

反応は、そのごはんの販売期間が終わってから、図鑑で何度でも見られるようになります。一度も食べていないごはんは「？」になります。

もこぺろの制作を応援するために、任意で購入できる1回ごとの商品です。ベイビーが特別なごはん「おうえん飯」を届けに来て、もこぺろが食べます。寄付ではありません。

変わりません。どの金額でも、届くごはんと様子は同じです。ゲームが有利になることもありません。

かかりません。その都度1回だけのお支払いです。

アプリ内の購入の返金は、Apple が受け付けています。reportaproblem.apple.com から、状況に合う理由を選んでお申し込みください。返金できるかどうかは Apple が判断します。

コイン・応援ごはんは消耗型の商品のため、App Store の「購入の復元」の対象ではありません。持っているコインなどの記録は、iCloud に保存・同期されている場合に引き継げます。購入した商品が反映されないときは、下の「購入した商品が反映されないとき」をご覧ください。

iPhone の「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」で、アプリ内の購入を止められます。

同じ Apple ID を使い、iCloud への保存・同期がきちんと終わっていれば、新しい iPhone でも記録を引き継げます。引き継ぎのための ID やパスワードはありません。同期の状況などによって、いちばん新しい記録を引き継げないことがあります。

iPhone の中の記録は消えます。iCloud に記録が保存・同期されている場合は、同じ Apple ID で入れ直すと引き継げます。保存・同期の状況によっては、記録が戻らない場合があります。困っているときは、アプリを削除する前にご相談ください。

iPhone 向けのアプリです。Android 版はありません。

アプリを完全に閉じて（画面の下から上にスワイプして、もこぺろを上に払う）、開き直してください。それでも直らないときは、iPhone を再起動してください。

アプリの「設定」で「お知らせ（通知）」をオンにし、iPhone の「設定」→「通知」→「もこぺろ」で通知を許可してください。

アプリの「設定」で BGM・効果音がオンになっているか、iPhone の消音スイッチがオフになっているかをご確認ください。